Das grosse FlatDrive FAQ

FlatDrive ist die unkomplizierte und stressfreie Alternative zum Autokauf oder -leasing. In unserem monatlichen Abo-Fixpreis ist ausser Treibstoff alles drin: Also mehr Fahrspass für dich, dank weniger To-Do’s und Sorgen.

Hinter FlatDrive steht die Swissbility AG, die 2019 von Andreas Gautschi initiiert und lanciert wurde. Bis heute ist das Unternehmen ein inhabergeführtes KMU aus Langenthal – anfangs noch als Untermieter beim Partner Garage Gautschi AG und heute in eigenen Geschäftsräumen an der Kühlhausstrasse. Seit der Gründung wächst die FlatDrive-Crew stetig. Das Team besteht aus ausgewiesenen Mobilitäts-Profis aus den verschiedensten Bereichen.

Lerne unser Team kennen

FlatDrive bietet flexible und vielfältige Flotten-Lösungen für Unternehmen aller Grössen. Vom Start-up bis zum Grossbetrieb. Mehr dazu findest du in unserem Angebot für Businesskunden

Wir haben unterschiedliche Marken und Modelle, die du alle auf unserer Website findest. Falls dein Traumauto nicht dabei ist, kannst du uns kontaktieren und wir finden eine Lösung.

In der Regel sind unsere Fahrzeuge fabrikneu oder jünger als neun Monate.
Ab und zu bieten wir dir auch Spezialangebote mit jungen Gebrauchtwagen, welche auch etwas älter sein können. Dafür ist der Preis unschlagbar!

Du kannst deine Wunschfarbe im Buchungsprozess einfach angeben und wir prüfen, ob dein favorisiertes Fahrzeug in dieser Farbe verfügbar ist.

Unsere Fahrzeuge haben standardmässig alle ein Berner Nummernschild. Du hast aber auch die Möglichkeit, gegen Mehrkosten ein Schild aus deinem Wohnkanton zu bestellen. Dieses kannst du im Buchungsprozess ganz einfach bestellen.

Via Monatsrechnung im Voraus.

Mitgliedsgebühren bezahlst du keine, hinterlegst jedoch eine Kaution von CHF 500.- auf dein Fahrzeug. Bei Vertragsende werden eventuelle Mietrückstände, besondere Reinigungsgebühren oder Selbstbehalte mit dieser Kaution verrechnet.

Ganz einfach hier auf flatdrive.ch:

1. Fahrzeug(e) oder Bundle auswählen
2. Abo konfigurieren
3. Persönliche Daten angeben

Deine Anfrage prüfen wir anschliessend innert kurzer Zeit. Bei positivem Resultat erhältst du dein Fahrzeug innert 3-5 Tagen. Auf Wunsch direkt vor deine Haustüre. Damit sind wir schweizweit die Schnellsten!

Unsere Abos sind so individuell wie du. Du wählst ganz bequem auf der jeweiligen Fahrzeugseite, wie lange du dein Abo brauchst – und wie weit du damit fahren willst. Wir zeigen dir sofort deinen transparenten und monatlichen Fixpreis an, in dem alles enthalten ist. Ausser Treibstoff und Bussen.

Rund 3-5 Tage nach deiner Buchung, da wir alle angebotenen Fahrzeuge ab Lager verfügbar haben. Ausser es ist anders vermerkt.

Inklusive:

• Kilometer nach Paket
• Zulassung
• Verkehrssteuern
• Autobahnvignette
• Haftpflichtversicherung
• Teil- & Vollkaskoversicherung
• 24/7 Pannendienst
• Sommer- & Winterbereifung
• Service- & Reparaturarbeiten
• Sämtliche Flüssigkeiten

Nicht inklusive:

• Bussen
• Treibstoff

Das hängt individuell vom jeweiligen Angebot ab. Bei Autos sind es in der Regel 3 Monate. Motorräder und E-Bikes gibts schon ab einem Monat.

Dir stehen verschiedene Pakete mit unterschiedlichen monatlichen Fahrleistungen zur Verfügung. Auf der Seite des Fahrzeuges siehst du jeweils, welche Pakete für dieses verfügbar sind.

Ein Wohnsitz in der Schweiz, ein unbefristeter Schweizer Führerausweis der Kategorie B oder höher und eine gute Bonität.

Die Abholung erfolgt direkt bei uns an der Kühlhausstrasse 6, 4900 Langenthal. Auf Wunsch liefern wir dir dein Fahrzeug gegen Mehrkosten schweizweit direkt vor deine Haustüre – die Lieferkilometer zählen dann bereits zum Abo.

Bei Mietbeginn hinterlegst du eine Kaution von CHF 500.– bei FlatDrive. Bei Vertragsende werden etwaige Mietrückstände, besondere Reinigungsgebühren oder Selbstbehalte mit dieser Kaution verrechnet. Ansonsten kriegst du natürlich die gesamte Kaution zurückerstattet.

Ja, solltest du einen Fahrzeugwechsel zu einem jüngeren Modell oder zu einem komplett anderen Fahrzeug während deiner Abo-Laufzeit wünschen, nimm einfach Kontakt mit uns auf und wir prüfen dein Anliegen.
Erachten wir einen Fahrzeugwechsel aufgrund des Fahrzeugalters als sinnvoll, nehmen wir früh genug Kontakt mit dir auf, um dir den Austausch zu einem gleichwertigen, jüngeren Fahrzeug zu ermöglichen.

Für Service- oder Unterhaltungsdienstleistungen bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Team unterstützt dich dabei, eine geeignete Partnergarage in deiner Nähe zu finden.
Der halbjährliche Reifenwechsel findet bei unseren Partnergaragen von Euromaster und BestDrive by Continental statt.
Wenn die Arbeiten bei der Garage Gautschi AG in Langenthal oder Lyssach durchgeführt werden, sorgen wir dafür, dass du mit einem Ersatzwagen mobil bleibst.

Nein, unsere Fahrzeuge sind Nicht-Raucher-Fahrzeuge. Rauch- und Brandschäden werden dir in Rechnung gestellt.

Bei Pannen:
Im Falle einer Panne findest du im Fahrzeugbordbuch die Angaben zur Kontaktaufnahme des Pannendienstes. Ausserdem muss FlatDrive innert 48 Stunden informiert werden.

Im Schadenfall:
Für Kollisions- und Teilkaskoschäden besteht eine Versicherung. Wichtig ist, dass das Schadenprotokoll ausgefüllt wird. Lässt du die Reparatur bei unserem Partnerbetrieb der Garage Gautschi AG in Langenthal oder Lyssach erledigen, halten wir dich mit einem Ersatzwagen mobil. Dies gilt auch für sämtliche anderen auszuführenden Arbeiten von technischer Natur wie Reparatur- und Garantiefälle.

Weitere Informationen findest du in unserem Schadenkatalog.

Die Fahrzeuge sind Haftpflicht- und Vollkasko versichert. Pro Vollkaskoschaden trägst du einen Selbstbehalt von Fr. 1000.– und bei einem Parkschaden Fr. 500.–. Bei allen übrigen Schäden besteht keine Selbstbehaltregelung.

Sollte etwas mit der Versicherung geregelt werden, melde dich bei uns: Wir erledigen das für dich! Zwingend brauchen wir im Schadenfall von dir das ausgefüllte europäische Unfallprotokoll oder das Schadenformular.

Weitere Informationen findest du in unserem Schadenkatalog.

Klar, aber für diese gelten die gleichen Nutzungsbedingungen wie für den Mieter. Also ein Wohnsitz in der Schweiz sowie ein unbefristeter Schweizer Führerausweis der Kategorie B.

Nachdem du die Mindestmietdauer erreicht hast, hast du die Möglichkeit, deinen Mietvertrag zu kündigen. Beachte dabei bitte eine Kündigungsfrist von 30 Tagen.
Befristete Abos können in direktem Kontakt mit uns verlängert werden.

Bei monatlicher Überschreitung, kein Problem: Deine gefahrenen Gesamtkilometer werden mit der Kilometerkapazität aus deiner gesamten Abo-Laufzeit verrechnet – und nicht pro Monat.
Der Preis pro Mehrkilometer wird am Ende einer Abo-Laufzeit wie folgt berechnet: Monatsmiete vom Paket M mit einer Laufzeit von 12 Monaten geteilt durch 2500.

Ja, dank unseren Partnergaragen ist das in Absprache möglich. Der Betrag für dein Fahrzeug wird dir dann ausbezahlt und nicht von deinen Abo-Rechnungen abgezogen.

Sofern für dieses Auto nach deiner Mietdauer nicht bereits ein neuer Mieter angemeldet ist, kannst du das Auto natürlich auch kaufen. Wende dich am besten frühzeitig mit Kaufinteresse an uns. Ist das Fahrzeug nach deiner Rückgabe wieder angemietet, kannst du diese Miete abwarten, oder du wendest dich an unsere Partnerfirmen: Garage Gautschi AG oder ACG Autohaus AG.

Melde dich bitte 14 Tage vor Abo-Ende bei uns, um einen Rückgabetermin zu vereinbaren. Ob du das Fahrzeug ablieferst oder wir es auf Wunsch bei dir abholen sollen: Wir führen eine gemeinsame Kontrolle des Fahrzeugzustandes mit Übergabeprotokoll durch.

«Gebrauchsspuren» zählen zu normaler Abnutzung und haben keinen Einfluss auf den Wert des Fahrzeugs – im Verhältnis zu Alter und Kilometerzahl. Sie können generell durch Reinigung und normale Autoaufbereitung behoben werden, also kleinere Schrammen oder Lackschäden, die mit mechanischer Politur entfernt werden können. Und auch kleine Flecken im Interieur, die durch normale Reinigung beseitigt werden können, haben keine Kostenfolge.

«Schäden» hingegen mindern den Wert des Autos. Sie müssen aufwendiger aufbereitet/repariert werden. Diese Kosten werden dir dann nach der Rückgabe in Rechnung gestellt. Beispiele hierfür sind: Schrammen, tiefe Kratzer und Lackschäden, die nicht mit mechanischer Politur entfernt werden können sowie Löcher, Brüche, Risse, Rauchgeruch und fehlende Teile. Schäden, die in deinen Selbstbehalt fallen oder nicht durch die Vollkaskoversicherung abgedeckt sind, werden instand gesetzt und dir berechnet.

Starke Verunreinigungen im Innenbereich, die nur durch Spezialisten beseitigt werden können, werden dir nach Reinigungs-Aufwand berechnet.